Politikalar

Gizlilik Politikası

  • Müşteri bilgileriniz yalnızca siparişlerin hazırlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

  • Kişisel verileriniz KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunur.

  • Kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır ve tarafımızca saklanmaz.

  • Web sitemizde çerezler (cookies), kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Kargo ve Teslimat Politikası

  • Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

  • Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim süresi 2-5 iş günü sürebilir.

  • Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içinde gerçekleşir.

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanır.

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası gönderilir.

  • Teslim sırasında paketi kontrol etmeniz ve hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

İade ve Değişim Politikası

  • Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade başvurusu yapabilirsiniz.

  • İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. Yalnızca üretim hatası durumunda değişim yapılır.

  • İade için önce destek@toyzzing.com adresine başvurmanız gerekmektedir.

  • Onaylanan iadelerde ücretiniz 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle hesabınıza iade edilir.

  • Yanlış veya hatalı ürün gönderiminde kargo ücreti Toyzzing tarafından karşılanır.

Ödeme Politikası

  • Tüm ödemeler güvenli altyapı (SSL) üzerinden alınmaktadır.

  • Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ödeme seçenekleri mevcuttur.

  • Kart bilgileriniz kesinlikle kayıt altına alınmaz veya saklanmaz.

Hizmet Şartları

  • Web sitemizi kullanarak, burada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

  • Sitemiz yalnızca yasal amaçlar için kullanılabilir. Yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşımı yasaktır.

  • Toyzzing markası ve ürün tasarımları telif haklarıyla korunmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

  • Fiyatlar TL üzerinden belirtilir, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Yasal Bildirim

  • Unvan: Toyzzing

  • Adres: İstanbul / Türkiye

  • E-posta: toyzzing@gmail..com

  • Telefon: +90 545 159 35 46

  • Sitemizde üçüncü taraf linkler bulunabilir. Toyzzing, bu sitelerin içeriklerinden sorumlu tutulamaz.

İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz: